黄华是四川自贡的一名彩票销售员。从业十二年来,先后荣获2019年全国双色球12亿大派奖“突〖出贡献奖”、2020年“全国双色球百佳成长之星”、自贡市“五星级♀销售场所”、自贡市“十佳销售场所”、自贡市“电脑票公※益金筹集前十名”、自贡市“即开票公益金筹集前十名”等荣誉称号,这些无疑是对她在彩票销售工作中辛劳付出的充分肯定。平时黄华最爱说的一句话就是:“干一行,爱一行,要全心全意做好福利彩票销售工作。”
和福彩结缘12年
一开始,黄华对彩票销售和电脑操作都是“门外汉”,对销售场所如何经营更是懵懵懂懂,也得不到家人的△理解和支持。但她做事执着,不辞辛苦,跑销售场所申办、选址、装修,线上线下求学电□ 脑操作技术。在中心工作人员的帮助下,黄华◎的福彩站——自贡市荣县桂林街51030253号站点在2011年底开始营业。
开业以来,从熟练掌握投注机操作到积聚购彩者人脉,从“坐、等、靠”的被动销售到想办法主动营销,从彩票销售盈利到宣传彩票公益,黄华投入了所有精力。她微笑着迎来送往,细致周到地服务每一位购彩者,娇小的身影在投注机前一站就是十几个小时。虽然辛苦,但看到店里有购彩者中奖时,黄华像自己中奖一样开心。
用心经营是根本
怎么才能把自己的小店经营好?黄华觉得最重要的就是诚】信经营,只有№得到购彩者的信任,才有回头客。黄华店里,经常有购彩者购◆彩后顺手将购物袋、手机和彩票等物件忘在销售柜台,而黄华总是将这些物品保管好,想尽各种办法联系失主归还。
黄华也非常重视引导购彩者理性购彩。每一位购彩者★都有冲击大奖的想法,有时一部分购彩者一直不中奖,在购彩时难免会发一些牢骚,但黄〓华总是笑脸相迎,耐心细致地将福彩筹集公益金帮助困难群体的情况适时宣传。幸运常伴用心人,2015年11月12日,一位购彩者在黄华的销〇售站机选了50注双色球彩▲票后,幸运中得双色球1500万元大奖,一举刷新了Ψ自贡购彩者的最高中奖纪录。
服务提升销售量
以前,黄华总认为彩票销售就是开门卖↘票,但从业后,她才发现〒服务工作永无止境。天气热了,要给购彩者们添置空调;天气冷了,要添置供暖设备;免费的饮用水更是必不可少。此外,彩站要提前准备纸♀张,要不断更新号码图,站主自↑身要不断学习彩票知识,来满足购彩者的︼各种需求。
黄华知道,荣誉只能代表过去。未来,她将再》接再厉,时时把购彩者挂在心上,不断提升服务质量,继续为▃福彩事业造福添彩。